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  https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/article/mcp-tool-integration-no-custom-dev.md
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  公司內部常把規則、SOP 寫在 Notion，或用 Linear 追蹤客訴工單，想讓 AI 客服直接查這些工具卻擔心要自己開發一套串接。這篇說明 MCP
  這個公開協定怎麼讓貼一個網址就能接上，不需要為每一家服務另外開發。
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## 資料散落在 Notion、Linear 這類工具裡，通常代表要客製開發

不少公司的內部知識不是放在檔案或資料庫，而是散落在 Notion 文件、Linear 工單、
其他 SaaS 工具裡。過去要讓 AI 查得到這些工具的資料，得個別串接每一家的 API，
每換一個工具就要重新開發、重新維護，是不小的技術門檻，也是很多團隊乾脆放棄
「讓 AI 查工具資料」這個想法的原因。

## MCP 是解法：一個公開協定，貼網址就能接

MCP（Model Context Protocol）是一種讓 AI 存取外部服務的公開協定。Notion、
Linear、Sentry 這些服務都有自己的 MCP 伺服器，串接時只要把伺服器網址貼進來，
OakXgen 會自己問對方「你提供哪些工具」，再把那些工具變成 AI 可以呼叫的動作——
**不是為任何一家服務寫專屬的接法**，整段流程是照協定跑的，今天名單上沒有的
服務，只要它有 MCP 伺服器，一樣貼網址就能接，不需要另外開發。詳細的網址怎麼貼、
授權怎麼走，見
[接上 MCP 伺服器（Notion、Linear 等）](/zh-Hant-TW/guide/connections/mcp-connect)。

## 探索到的工具要自己決定要不要全部開放

串接完成後，OakXgen 會問對方伺服器提供哪些工具，列出清單讓你勾選要開放給 AI
的項目——並不是接上就自動全部開放。這一步的原則是只勾這顆 agent 真正需要的：
工具越多，AI 挑錯的機率越高，不是工具越多、AI 能做的事就越可靠。

## 跟其他工具庫連線的差別

MCP 是「協定通用」——同一套串接邏輯可以接各種支援 MCP 的服務，不需要為每一種
另外設定連線類型。相對地，像資料庫、自訂 API 這類連線是針對特定系統類型個別
設定，各有各的欄位（主機位址、驗證方式、動作等），兩種做法適合的場景不同：
系統本身有現成 MCP 伺服器的話，走 MCP 通常比自己設定一支支 API 動作更省事；
系統沒有 MCP 伺服器的話，還是得走一般的工具庫連線。