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url: https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/knowledge/add-document-methods.md
description: 資料夾裡新增文件有三個入口：上傳檔案、匯入網站、寫入文件。這篇說明三者的差異，幫你在動手前就選對，而不是上傳完才發現該用別的方式。
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進到一個資料夾後，新增按鈕會展開三個選項，對應的其實是「內容從哪裡來」：

## 上傳檔案

你手上已經有現成的檔案（PDF、Word、Excel、CSV、圖片、純文字）。系統會把檔案內容
抽出來，圖片則交給 VLM 辨識成文字。細節見〈上傳檔案：格式、切塊、圖片辨識〉。

## 匯入網站

內容已經在一個網頁上，貼網址就好，不用自己複製貼上。系統會自動抓標題與正文。
細節見〈匯入網站怎麼用〉。

## 寫入文件

內容還沒寫出來，或是要直接打字整理（例如把客服常見問答手動打一份）。這個入口
沒有上傳或匯入的前置動作，直接是一個標題加一個內文欄位。

## 三者的共通點

不管哪種方式進來的文件，都要經過「切塊」才能被 AI 檢索到——差別只在**切塊長度**
與**重疊長度**這兩個參數在上傳/匯入時可以自己調，寫入文件則用預設值。文件存好後
的狀態（處理中/學習中/已就緒/失敗）三種入口共用同一套，見〈檔案狀態代表什麼〉。