---
url: https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/knowledge/manage-documents.md
description: >-
  知識庫資料夾可以切換表格或卡片檢視，在表格勾選多份文件後一次搬到別的資料夾或一次刪除。這篇說明怎麼操作，以及搬移、刪除之後 agent
  查得到的內容會怎麼變。
---

看完這篇，你可以一次整理很多份文件，並在搬移或刪除前先判斷會不會影響正在用這些文件的 agent。

## 開始前

| 要做的事 | 需要的權限 |
|---|---|
| 看文件、切換檢視 | **檢視資料夾** |
| 搬移文件 | **搬移檔案** |
| 刪除文件 | **刪除檔案** |

權限見[角色與權限](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/settings/roles-and-permissions)。畫面上的按鈕不會因為沒有權限而隱藏，按下去才會顯示失敗。

## 切換表格與卡片檢視

1. 打開一個知識庫資料夾。
2. 按右上角搜尋框旁邊的兩顆按鈕：清單圖示是**表格檢視**，方格圖示是**卡片檢視**。
3. 選好的檢視方式會記在這個瀏覽器，換資料夾、下次打開都一樣。

下面的動畫示範在「示範：青葉書屋資料」從表格切到卡片：每份文件變成一張卡片，顯示檔案類型、名稱、狀態與切塊數。

[動畫（MP4）](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/knowledge/images/manage-documents-01-card-view.mp4)

| 檢視 | 適合 | 能做的事 |
|---|---|---|
| **表格檢視** | 文件多、要整理 | 依欄位排序、超過 20 份會分頁，**可以勾選多份批次搬移或刪除**，每列有編輯與刪除 |
| **卡片檢視** | 快速看名稱與狀態 | 每張卡片的 ⋮ 選單有**編輯**、**刪除**；**不能勾選**，要批次處理請切回表格 |

## 一次搬移多份文件到別的資料夾

1. 切到**表格檢視**，勾選要搬的文件；勾最上面的核取方塊可以一次勾選。
2. 表格上方出現「已選取 N 份文件」，按**搬移到資料夾**。
3. 在**選擇目標資料夾**選要搬去的資料夾（目前這個資料夾不會出現在清單裡），按**搬移**。
4. 看到「已搬移 N 份文件」，文件就移到新的資料夾了。

下面的動畫示範在表格勾選兩份文件，上方出現「已選取 2 份文件」，以及**取消**、**搬移到資料夾**、**刪除**三個按鈕。

[動畫（MP4）](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/knowledge/images/manage-documents-02-select.mp4)

下圖是**搬移到資料夾**視窗：上方寫著「將 2 份文件搬到其他資料夾」，中間是**選擇目標資料夾**，下面的橘色提醒是「Agent 引用的是資料夾，搬移後讀得到這些文件的 Agent 會跟著改變。」

![搬移到資料夾視窗，選擇目標資料夾與搬移後 Agent 讀得到的文件會改變的提醒](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/knowledge/images/manage-documents-03-move-dialog.png)

下面的動畫示範選「示範：搬移目標」並按**搬移**：右上角出現「已搬移 2 份文件」，兩份文件從原本的資料夾消失。

[動畫（MP4）](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/knowledge/images/manage-documents-04-move.mp4)

搬移不會重新切塊或重新學習，文件搬過去就能被檢索。搬移後 agent 查得到的內容會這樣變：

| 用這些文件的方式 | 搬移後 |
|---|---|
| agent 的資料來源是**原本的資料夾** | 立刻查不到搬走的文件 |
| agent 的資料來源是**目標資料夾** | 立刻查得到搬進來的文件 |
| agent 的資料來源是**指定檔案**，選了這些文件 | 還是查得到；但打開那個資料來源編輯時，搬走的文件會顯示成沒勾選，這時按儲存就會把它們移出資料來源，見下方常見問題 |

## 一次刪除多份文件

1. 在**表格檢視**勾選要刪除的文件，按上方的**刪除**。
2. 確認視窗寫著「確定要刪除這 N 份文件嗎？」與「此操作無法復原。」，按**刪除**。
3. 看到**刪除成功**；有部分失敗時會顯示「有 N 份文件刪除失敗」。

下面的動畫示範在一個示範資料夾全選兩份文件後按**刪除**，確認後右上角出現**刪除成功**，資料夾變成空的。

[動畫（MP4）](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/knowledge/images/manage-documents-05-batch-delete.mp4)

刪除後，文件的切塊與原始檔案都會一起刪掉，**沒有復原**。用這個資料夾或**指定檔案**引用這些文件的 agent 會直接查不到它們；只指定了被刪文件的資料來源會變成空的，記得到 agent 的**知識與工具**分頁檢查。

只刪一份時，也可以按表格那一列的垃圾桶、卡片的 ⋮ 選單，或檔案詳情裡的**刪除**。

## 常見問題

### 卡片檢視找不到勾選框

卡片檢視不能多選。切回**表格檢視**再勾選。

### 沒有其他資料夾可以搬移

整個工作區只有這一個資料夾。先按左側**新增資料夾**建好目標資料夾，再回來搬移。

### 有 N 份文件搬移失敗

這幾份文件在你按下搬移前已經被刪除，或不屬於這個工作區，會被略過；其他文件照常搬移。重新整理頁面確認目前的清單。

### 搬移後，指定檔案的資料來源裡那些文件變成沒勾選

「指定檔案」資料來源會記得當初選檔時的資料夾。文件搬走後，AI 仍然查得到它們，但打開這個資料來源編輯時，清單只列出原資料夾裡的文件，搬走的就顯示成沒勾選。這時**不要直接按儲存**，否則搬走的文件會被移出資料來源。請改選文件現在所在的資料夾，重新勾選後再儲存。

## 延伸閱讀

* [資料夾怎麼建、怎麼找](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/knowledge/folders.md)
* [資料來源怎麼設](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/agents/data-sources)：資料夾與指定檔案兩種引用方式
* [檔案狀態代表什麼](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/knowledge/file-status.md)