--- url: https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/profile/interface-language.md description: >- OakXgen 後台介面可以切換成繁體中文、英文或日文，在個人資料頁的「語言」選擇後按「儲存變更」就會生效。設定跟著帳號走，換電腦也一樣；它只改後台介面文字，不會改變 AI 回覆客人的語言。 --- 看完這篇，你可以把後台介面換成英文或日文，並分清楚「介面語言」跟「AI 回覆客人的語言」是兩件事。 ## 開始前 * 每個帳號都可以改自己的介面語言，不需要任何組織權限。 * 介面語言只影響你自己看到的後台，同一個工作區的其他成員不受影響。 ## 切換介面語言 1. 點側邊欄左下角的人像圖示，進入**使用者資訊**頁，停在**個人資料**分頁。 2. 在**語言**下拉選單選 **English**、**繁體中文**或**日本語**。選項名稱不管目前是哪種語言都一樣，看得懂自己要的那一個就好。 3. 按**儲存變更**，在**更新個人資料**視窗按**儲存**。 4. 畫面立刻換成新的語言，右上角跳出成功提示，約 1.5 秒後自動回到選擇工作區頁。 下圖是**使用者資訊**頁的**個人資料**分頁：右上是**語言**，左邊是**電子郵件**（不能修改）與**時區**，下面是**名字**、**姓氏**與**儲存變更**按鈕。 ![使用者資訊頁的個人資料分頁，語言下拉選單目前是繁體中文](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/profile/images/interface-language-01-field.png) 下面的動畫示範打開**語言**選單，從**繁體中文**改選**日本語**。只選不存，介面還不會變。 [動畫（MP4）](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/profile/images/interface-language-02-pick.mp4) 下面的動畫示範選好**日本語**後按**儲存變更**、在確認視窗按**儲存**：介面隨即換成日文，提示「プロフィールが正常に更新されました」，接著回到選擇工作區頁。 [動畫（MP4）](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/profile/images/interface-language-03-save.mp4) ## 會換語言的與不會換的 下圖是切換成日本語之後的 AI 代理清單：標題、按鈕、欄位名稱都變成日文，但 agent 名稱與系統提示詞是你自己寫的內容，維持原本的中文。 ![切換成日文後的 AI 代理清單，介面文字是日文，agent 名稱與提示詞仍是中文](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/profile/images/interface-language-04-japanese.png) | 項目 | 會跟著介面語言改變嗎 | 說明 | |---|---|---| | 後台的選單、按鈕、欄位、提示訊息 | 會 | 三種語言都有完整翻譯 | | 你自己寫的內容（agent 名稱、提示詞、場景、知識庫文件） | 不會 | 系統不會翻譯你的資料 | | AI 回覆客人的語言 | 不會 | AI 一律跟著客人使用的語言回覆；系統忙碌、逾時要送保底訊息時，用的是 agent 的**保底語言**，見[說話方式](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/agents/voice-tone) | | 部分伺服器回傳的錯誤訊息（例如串接、上傳圖片失敗） | 不會 | 這些訊息目前一律是繁體中文 | | 後台的**操作手冊**按鈕連到的文章 | 不會 | 按鈕文字會翻譯，連到的手冊目前只有繁體中文版 | ## 語言設定存在哪裡 | 情況 | 用哪個語言 | |---|---| | 登入後 | 你在**個人資料**存的語言。設定存在帳號上，換電腦或換瀏覽器登入也一樣 | | 還沒登入（例如登入頁） | 這台瀏覽器上次用的語言；第一次開啟時依瀏覽器語言判斷：英文顯示 English，日文顯示日本語，中文（含簡體）與其他語言顯示繁體中文 | ## 常見問題 ### 選了語言，介面卻沒有變 選完要按**儲存變更**，並在確認視窗按**儲存**，介面才會換。只在下拉選單選好不會生效。 ### 個人資料更新失敗 儲存時連線中斷或登入已過期都會出現這個訊息。重新整理頁面、必要時重新登入後再存一次。 ### 換成英文或日文後，有些錯誤訊息還是中文 部分錯誤訊息是伺服器直接回傳的，目前只有繁體中文，不影響功能。把訊息原文貼到手冊搜尋，就能找到對應的處理方式。 ## 延伸閱讀 * [登入裝置與系統操作紀錄](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/profile/sessions-and-api-log.md)：同一頁的另外兩個分頁 * [說話方式](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/agents/voice-tone)：AI 回覆客人的語氣與保底語言 * [角色與權限](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/settings/roles-and-permissions)