--- url: https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/settings/basic-info.md description: >- 設定 › 基本資料可以改組織名稱與描述，也可以開啟「每週成果週報」並選收件人：每週一寄一封上週成果摘要。這篇說明誰能改、怎麼選收件人、什麼時候寄、哪些情況不寄，以及收件人怎麼自行取消。 --- 看完這篇，你可以修改組織名稱與描述，並決定要不要每週收到 AI 成果週報。 ## 開始前 **基本資料**只有管理員看得到：點側邊欄左下角的**設定**，在**工作區**分組點**基本資料**。 ![設定 › 基本資料頁，上方是組織名稱與組織描述，下方是每週成果週報開關與收件人](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/settings/images/basic-info-01-page.png) ## 修改組織名稱與描述 1. 改**組織名稱**或**組織描述**（兩者都必填）。 2. 按**儲存**，看到「組織更新成功」即完成；按**取消**會還原成目前的內容。 組織名稱會出現在頁首的工作區切換、**選擇工作區**頁與週報信裡。 ## 每週成果週報 週報**預設關閉**，要開啟並選好收件人才會寄。開關旁的說明是「每週一寄一封上週成果摘要（AI 回覆的訊息數、轉真人、花費點數）給下面選的收件人。預設關閉。」 1. 打開**每週成果週報**開關，右上角出現「已開啟每週成果週報」（切換立刻生效，不用按**儲存**）。 2. 在**收件人**的**選擇成員**挑一位工作區成員，按**加入**，出現「已加入收件人」。可以重複加入多位。 3. 要拿掉某位收件人，按他那一列的**移除收件人**。 還沒選人時會顯示「還沒有收件人」；開關開著但沒有收件人，週報不會寄出（「選擇至少一位收件人才會寄出」）。 | 項目 | 說明 | |---|---| | 什麼時候寄 | 每週一上午 9 點（台灣時間），內容是上週一到週日 | | 寄給誰 | 你在**收件人**選的成員；只能選這個工作區的成員，成員被移出或停用後就不會再收到 | | 內容 | 上週客人傳給 AI 的訊息數（依通路分）、轉給真人的次數、點數使用情形、AI 答不出來的次數與最常答不出來的幾題（附[知識缺口](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/logs/knowledge-gaps.md)頁連結）、客人最常問的題目與使用語言 | | 不算進去的 | 後台**對話**頁的測試聊天 | | 不寄的情況 | 開關關閉、沒有收件人，或上週沒有任何客人提問 | | 收件人自行取消 | 信件最下方有「不想再收到」連結，點了確認後就從收件人移除，不用登入 | 週報裡「最常問的題目」需要用 AI 把類似的問題併在一起，這部分由平台負擔，不扣工作區的點數。 想隨時看最近 7 天的數字，不用等週報：對話頁上方的**最近 7 天成果**橫幅是同一套算法，見[怎麼新增、切換、找回對話](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/chats/manage-conversations.md)。 ## 常見問題 ### 我是編輯，看不到基本資料 **基本資料**只有管理員能看與修改。想收週報，請管理員把你加進**收件人**。 ### 開著週報卻沒收到信 確認自己有在**收件人**清單裡、帳號沒有被停用，也沒有點過信底的「不想再收到」。上週沒有任何客人提問（後台測試不算）也不會寄。最後檢查垃圾郵件匣。 ### 以前會自動收到週報，現在沒有了 2026 年 10 月 11 日起週報改成預設關閉、由管理員選收件人，既有工作區也一律先關閉。請管理員打開開關並把你加進收件人。 ## 延伸閱讀 * [知識缺口：找出 AI 答不出來的問題，補進知識庫](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/logs/knowledge-gaps.md) * [成員](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/settings/user-management.md) * [後台介面導覽](https://docs.oakxgen.ai/zh-Hant-TW/guide/start/navigation.md)