外觀
版本更新
OakXgen 每週的新功能與改善,每一條都連到對應的操作說明;較早的歷史整理成幾篇里程碑。
- 2026 第 40 週(9/28–10/4)更新:後台新增 AI 助手,用一句話修改 agent 與場景;場景頁加上路由回歸測試;SCRM 串接可以同步會員資料與自動貼標;PDF 參考資料會標出頁碼。
- 2026 第 39 週(9/21–9/27)更新:SCRM 串接改成選帳號就自動接好,並可依客服組織分別串接;新增 Telegram、Google Chat、通用 Webhook 串接;AI 用量頁上線,AI 引擎可選平台計費或自帶金鑰。
- 2026 第 38 週(9/14–9/20)更新:Google Drive 連線新增「列出資料夾」動作,AI 可以先看到開放範圍內的資料夾結構,再決定要搜尋哪裡。
- 2026 第 37 週(9/7–9/13)更新:SCRM AI 可以設定 AI 服務時間;工具庫新增 Google Drive 連線,MCP 連線支援 OAuth 授權;系統日誌的每則回覆多了「為何這樣回」決策紀錄。
- 2026 第 36 週(8/31–9/6)更新:工具庫改成「連線+動作」兩層並新增網站連線;知識庫可以批次上傳,也能學習圖片與掃描 PDF;組織權限改用角色管理,Skill Agent 也有範本可選。
- 2026 第 35 週(8/24–8/30)更新:新的 SCRM AI(Channel)代理上線,可用服務場景、轉真人、主動追問在 LINE 等通訊平台回覆客人;知識庫資料夾可以試問檢索結果,系統日誌加上篩選與 CSV 匯出。
- 2026 年 6 月:Skill Agent 上線:2026 年 6 月推出 Skill Agent:一個 agent 同時掛資料夾、指定檔案、試算表、網頁搜尋四種資料來源,再加上工具庫的工具;對話裡也看得到 AI 正在呼叫哪些工具。
- 2025 年下半:工具庫、參考來源與 AI 引擎設定:2025 年 8 月到 12 月,AI 代理開始能透過工具庫查外部 API、資料庫與網站;對話改成逐字顯示並列出參考來源;組織也可以設定自己的 AI 引擎。
- 2025 年上半:知識庫、AI 代理與對話上線:OakXgen 的基礎在 2025 年 2 月到 6 月成形:用資料夾管理知識庫,以撰寫、上傳或匯入網站放進文件,建立會查知識庫的 AI 代理,在後台對話測試,並用系統日誌回頭查對話紀錄。