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2026 第 36 週(8/31–9/6)更新

這週把工具庫整理成「連線+動作」兩層,知識庫能吃進更多種檔案,組織權限也改成用角色管理。

新功能 ​

  • 網站連線:工具庫新增網站類型。設好網址與範圍後按探索網頁列出站內頁面,依網址路徑分堆勾選要開放的頁面,AI 需要時再即時抓取內容。〈幫網站建一個爬蟲連線〉
  • 批次上傳檔案:一次拖進多個檔案上傳,畫面上會顯示每個檔案的上傳進度。〈用哪種方式把文件放進知識庫〉
  • 圖片與掃描 PDF 也學得到:知識庫可以上傳圖片,由 AI 辨識圖片內容與文字,辨識出的文字可以直接編輯;PDF 裡沒有文字層的掃描頁會自動做文字辨識。也新增 Markdown(md)與 HTML 格式。〈上傳檔案:格式、段落長度、圖片辨識〉
  • 角色與權限:組織成員的權限改用角色管理,可以自訂角色並逐項勾選能力。〈角色與權限〉
  • Skill Agent 範本:建立 Skill Agent 時也可以選範本,例如內部知識助理、客服知識問答、資料查詢助理。〈用範本快速建立 agent〉

改善 ​

  • 工具庫改成「連線+動作」兩層:主機位址與憑證只在連線填一次,底下可以掛多個動作;連線設定與動作在同一頁編輯、一次儲存。幫 agent 掛工具時,也改成先選連線再選動作,可以整條連線全選。〈連線的共通觀念〉〈怎麼幫 agent 掛工具庫的動作〉
  • 儲存連線後自動測試一次:不用再自己記得按測試,存檔後狀態燈就會顯示這份設定通不通。〈連線的共通觀念〉
  • 試算表顯示表格可查詢:CSV、Excel 不做切塊,直接由工具查表,列表上改顯示這個狀態,不會被誤以為沒學完。〈檔案狀態代表什麼〉
  • 在「對話」頁試聊 SCRM AI 時,回覆會照通訊平台上的樣子逐則顯示成泡泡;主動追問這類只在通訊平台上執行的行為,會用提示說明。〈客人在 LINE 說要預約,AI 一題一題問完再交給真人〉