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資料來源怎麼設

Skill agent 編輯畫面裡按新增資料來源,可以選四種類型:

資料夾 ​

把知識庫裡整個資料夾掛給這顆 agent,資料夾裡現在有的、之後新增的文件都會被 用到——不用每加一份新文件就回來重掛一次。多數情況用這個就夠。

指定檔案 ​

選了資料夾之後,再從裡面勾選特定幾份文件,而不是整個資料夾都給。適合同一個 資料夾裡混著給不同 agent 看的內容(例如同一個資料夾裡有些文件是內部用, 不想被這顆對外的 agent 查到)。

試算表 ​

貼一個 Google 試算表的 ID,讓 agent 可以查表格資料(例如即時庫存、報價表)。 這條路要先把試算表分享給服務帳號才能讀到,見〈用試算表當資料來源要注意什麼〉—— 跟 Google Drive 資料夾用的不是同一個服務帳號,別把兩者的 email 搞混。

網頁搜尋 ​

不是查自己知識庫,而是讓 agent 即時上網搜尋。適合會變動、不會事先整理進知識庫 的資訊(例如即時新聞、外部行情)。參數怎麼填見〈網頁搜尋資料來源的參數是什麼意思〉。

「說明」欄位要不要填 ​

每個資料來源都可以加一段說明,非必填,但建議填。這段文字是給 AI 看的, 用來判斷「客人這個問題該不該去查這個來源」。資料來源一多,AI 靠說明分辨 「這顆試算表是查庫存的,那個資料夾是查退換貨政策的」,而不是每次都全部查一輪。