外觀
諮詢查詢場景的第三步,資料夾與工具各自有一個三選一:
全部——不額外限制,這個場景可以用到這顆 agent 掛的所有資料來源/動作 (見〈資料來源怎麼設〉〈怎麼幫 agent 掛工具庫的動作〉)。
自選——只讓這個場景用到你勾選的那幾個,選了自選之後至少要勾一項, 不能整個取消勾選——那樣等於什麼都不給,跟「不使用」的意思會混在一起, 所以系統直接擋下來要求至少勾一項。
不使用——這個場景完全不查知識庫、不呼叫任何工具,內容全部靠你在補充說明 欄位裡寫死的文字回答。適合答案很單純、不需要即時查詢的場景。
為什麼要場景層級再縮小一次範圍
agent 本身的資料來源與工具是這顆 agent 能力的上限,但同一顆 agent 底下不同 場景該查的東西通常不一樣——例如「療程諮詢」場景只該查價目表,不該查到「訂單查詢」 場景用的訂單 API。場景層級的範圍是在 agent 能力上限之內再縮小一次,不是重新 擴大:這裡選不到 agent 本身沒掛的資料夾或工具。
補充說明欄位
不管三選一選哪個,都可以填補充說明,這段文字會補充給 AI 在這個場景下該 特別注意什麼,例如「查班表時要先確認客人想要的日期;查訂單需要訂單編號, 沒有就先跟客人要」。這不是取代資料來源,而是提醒 AI 查詢前該先跟客人確認什麼。