外觀
這篇用 OakMega 官網示範一個常見需求：AI 回答「最近發了什麼文章」時要用網站上當下的內容，不能用上次匯入的舊副本；回答「公司有哪些團隊」這類不常變的內容時，則查知識庫裡整理好的副本。完成後，你可以在對話裡分別看到 AI 即時抓網頁和查知識庫的紀錄。
開始前
你需要能管理工具庫、知識庫，以及建立 Skill Agent 的工作區權限，還要有一筆可供 agent 使用的AI 引擎。本例使用公開網站 https://oakmega.com：部落格列表頁 /blog 大約每週有新文章，「關於我們」頁 /about-us 則很少變動。換成你自己的官網時，先確認頁面不需要登入就能開啟。
先分清楚這個例子裡每個設定在哪裡、負責什麼，後面才看得懂 AI 為什麼會走不同的路。
| 項目 | 在哪裡設定 | 在這個例子的作用 |
|---|---|---|
| 網站連線 | 工具庫 → 新增連線 → 網站 | 「官網部落格（示範）」：探索 oakmega.com 的頁面，只開放部落格列表、最新三篇文章與媒體中心 |
| 知識庫文件 | 知識庫 → 資料夾 → 新增文件 → 匯入網站 | 「示範：官網穩定內容」資料夾，存一份整理過的「關於我們」 |
| Skill Agent | AI 代理的知識與工具分頁 | 「官網消息助理（示範）」：資料源掛資料夾、可用動作掛五個網頁，允許自由連外保持關閉 |
| 對話 | 對話 | 問最新文章、文章內容、公司團隊，查看工具呼叫紀錄與參考 |
網站連線和知識庫匯入，差在哪裡
兩種做法都讓 AI 讀得到網頁，差別在「內容存在哪裡」。下表依前後端程式碼與這次實測整理，比較兩條路在更新、速度與維護上的差異。
| 比較項目 | 工具庫的網站連線 | 知識庫的匯入網站 |
|---|---|---|
| 存不存副本 | 不存正文。每個開放的頁面是一個網頁動作，AI 呼叫時才去抓那個網址 | 存。按儲存時把內容欄位的文字存成文件，切塊並學習 |
| 更新時效 | 原網頁改了，下一次抓取就讀到新內容；同一頁抓過後可能沿用 15 分鐘內的快取 | 原網頁改了，副本不會跟著變。編輯頁顯示的是已存文字，不會重新抓原網站 |
| 查詢速度 | 沒命中快取時要等原網站回應並轉成文字，速度和可用性受對方網站影響 | 查的是已學習的切塊，不必等原網站 |
| 適合的內容 | 列表頁、公告、最新消息這類常更新的頁面 | 公司簡介、服務說明這類不常變、值得先整理正文的頁面 |
| 什麼時候要重做 | 網站新增了網址時要重新按探索網頁、開啟新頁面並儲存，再回 agent 加入動作；只是既有頁面內容更新則不用 | 原網頁內容更新時，要自己編輯文件內容，或重新匯入一份 |
| 對話裡怎麼佐證 | 回覆上方出現呼叫的網頁名稱；網頁動作不會產生參考清單 | 回覆上方出現「語意搜尋知識庫」紀錄，下方參考列出文件標題 |
重點在最後兩列：網站連線讓「內容」保持最新，但「有哪些頁面可抓」是探索當下決定的；知識庫則是內容和頁面都停在你匯入的那一刻。
建立網站連線並探索頁面
- 在工具庫按新增連線，選網站。
- 連線名稱填「官網部落格（示範）」，描述寫清楚用途，例如「OakMega 官網的部落格與媒體中心。問到最新文章、近期公告或最近發布的消息時，即時抓這些頁面回答。」連線名稱會出現在每個網頁動作給 AI 的說明裡，取一個看得出用途的名字。
- 在網站設定填站台網址
https://oakmega.com/blog，探索範圍保留整個網域。 - 追蹤層數改成
1，頁面上限改成150，排除路徑填/category。 - 按測試連線確認首頁讀得到，再切到左側的網頁，按探索網頁。
下面的動畫示範在網站設定依序填入站台網址、追蹤層數、頁面上限與排除路徑。
為什麼這樣設：
- 追蹤層數 1：部落格列表頁本身就連到每一篇文章，往外點一層就涵蓋所有文章頁。層數越多，探索越久、頁數也越容易暴增。
- 頁面上限 150：這次探索到 146 頁，其中
blog一堆有 117 頁。上限設太小，排在後面的頁面會被截掉。 - 整個網域而不是限這個路徑底下：本例還想開放
/newsroom（媒體中心），它不在/blog底下。只要部落格的話，選限這個路徑底下更精準。 - 排除路徑
/category：分類頁和列表頁內容重複，而且這次實測時頁面標題全都是「OakMega」，看不出差別，所以先排除。欄位裡淡色的/tag、/search只是提示文字，不是預設值；沒填就不會排除任何路徑。
探索會依設定實際去爬網站，頁數多時要等一段時間。後端每次探索最多跑 45 秒，時間到就回傳目前已找到的頁面，所以大型網站一次可能列不完整。探索出來的頁面預設全部關閉，要自己開啟。
依路徑分堆，只開放公告相關頁面
探索結果依網址路徑的第一段分堆，例如 about-us、blog、newsroom 各一堆，網站首頁歸在首頁層。每一堆前面的勾選框可以整堆開關，上方的搜尋框可依頁面名稱或網址篩選。
- 在網頁的搜尋框輸入關鍵字縮小範圍，例如
blog或ceo-insights。 - 開啟部落格列表頁
https://oakmega.com/blog，以及最新的三篇文章頁。 - 搜尋
newsroom，開啟媒體中心頁。 - 確認右上角顯示已選 5 / 146 頁，按儲存。
下圖是儲存後重新打開連線的網頁分頁：右上角是已選 5 / 146 頁，blog 這一堆的勾選框是半選狀態，表示只開了其中幾頁；列表頁的開關是紫色。
下面的動畫示範在搜尋框輸入 ceo-insights，清單只剩網址或名稱含這串字的頁面，可以看到最新兩篇 CEO Insights 已開啟、較舊的維持關閉。
為什麼一定要開列表頁：每個網頁動作的網址在探索當下就固定了，AI 不能自己改去抓別的網址。之後網站新增文章時，新文章頁不會自動出現在清單裡；但 /blog 這一頁每次都是即時抓的，新文章的標題和日期會出現在抓回來的內容中。所以「最近發了什麼」靠列表頁就答得出來，要讀新文章的全文才需要重新探索。
為什麼不整堆全開：117 頁全開，等於讓 AI 從上百個工具裡挑，容易選錯；而且每個網頁動作給 AI 判斷的只有連線名稱、頁面名稱和網址。只開會被問到的那幾類就好。
把穩定內容匯入知識庫
公司簡介這種不常變的內容，存一份整理過的副本更適合：不必每次等原網站，還能先刪掉導覽列和表單等雜訊。
- 在知識庫按新增資料夾，名稱填「示範：官網穩定內容」。
- 進入資料夾，按新增文件，選匯入網站。
- 網址填
https://oakmega.com/about-us，按匯入。 - 檢查文件標題、參考連結與內容。抓回來的內容包含整排產品選單、聯絡表單欄位與頁尾，把它們刪掉，只留使命、成果數字與團隊分工。
- 段落長度、重疊長度保留 500／100，按儲存。
下圖是整理後、儲存前的畫面：參考連結是原網頁網址，之後 AI 引用這份文件時，參考會連到這裡；內容只剩整理過的正文。
儲存後回到資料夾，等文件狀態變成可檢索再讓 agent 查詢。下圖顯示這份文件已可檢索，切成 3 塊。
建立 Skill Agent，同時掛上兩種來源
- 在AI 代理按新增代理，選 Skill Agent，AI Agent 名稱填「官網消息助理（示範）」。
- 在系統提示詞寫清楚分工：問最新、最近的文章或消息時，先抓部落格列表頁，以抓到的日期與標題為準，需要內文再抓文章頁；問公司簡介、團隊分工時查知識庫；回答附上日期與網址；抓不到或查不到時直接說明，不要用推測補上。
- 選擇AI 引擎，切到知識與工具。
- 按新增資料源，類型選資料夾，選「示範：官網穩定內容」，按視窗裡的新增資料源。
- 在可用動作按加入動作，在「官網部落格（示範）」那組按全選，再按視窗裡的加入動作。
- 確認允許自由連外保持關閉（新建 Skill Agent 時預設就是關閉），按右上角的儲存。
下面的動畫示範打開加入動作視窗，對「官網部落格（示範）」按全選後加入，五個網頁出現在可用動作列表。
下圖是儲存後的知識與工具：資料源是「示範：官網穩定內容」資料夾，可用動作是五個來自「官網部落格（示範）」的網頁，最下方的允許自由連外是關閉的。
為什麼要保持關閉允許自由連外：新建的 Skill Agent 預設就是關閉；如果打開，AI 可以自行決定抓任意網頁，不受上面的工具列表限制。那樣它可能自己去抓官網，看起來也能答，但你在網站連線開關哪些頁面就失去意義，對話裡也看不出它到底讀了哪一頁。保持關閉，AI 就只能用你設定好的網頁動作和資料源。沿用既有 agent 時，記得檢查這個開關。
在對話中確認 AI 用了哪一邊
- 打開對話，按新增對話，選「官網消息助理（示範）」。
- 問：「OakMega 部落格最近發布的三篇文章是什麼？請列出日期與網址。」
- 在同一段對話接著問：「最新那一篇在講什麼？請用三點摘要。」
- 再問：「OakMega 有哪些團隊？各自負責什麼？」
- 每題都看回覆上方的綠色勾選紀錄，以及回覆下方有沒有參考。
第一題的回覆上方只有一筆紀錄，名稱是部落格列表頁的頁面標題，表示 AI 抓了 /blog 這一頁，再從裡面整理出三篇文章的日期與連結。下圖是 2026 年 10 月 4 日的結果，日期和標題與當天官網列表一致。
第二題的紀錄換成最新那篇文章的頁面標題，表示 AI 這次改抓文章頁本身，摘要內容來自全文，最後附上原文連結與日期。
第三題的紀錄是「語意搜尋知識庫」，回覆下方的參考列出「關於我們｜OakMega Social CRM」。這題沒有去抓網站，而是查知識庫裡存的副本。
三題在 2026 年 10 月 4 日的實測結果整理如下：
| 問題 | 實測時 AI 使用的來源 | 要核對的界線 |
|---|---|---|
| 最近發布的三篇文章？ | 網頁動作：部落格列表頁 | 列表頁沒列出的文章 AI 就不知道；日期以抓取當下的列表為準 |
| 最新那一篇在講什麼？ | 網頁動作：該篇文章頁 | 只有已開啟、已加入 agent 的文章頁才抓得到全文 |
| 有哪些團隊、各自負責什麼？ | 語意搜尋知識庫，參考為「關於我們」 | 回答來自匯入當時整理的副本；官網改了不會自動反映 |
運作原理：AI 怎麼判斷走哪一邊
每個網頁動作在 AI 眼中是一個工具：工具名稱取自網址路徑，工具說明由連線名稱、頁面名稱和網址組成，例如「[官網部落格（示範）] OakMega Blog｜…：https://oakmega.com/blog」。知識庫資料夾則是另一個查詢工具。網頁動作本身沒有可寫的說明，AI 只能從這幾項和系統提示詞判斷該呼叫哪個，所以系統提示詞裡「最新消息抓列表頁、公司介紹查知識庫」這種分工寫得越明確，越不容易走錯；連線名稱取得清楚也有幫助。
探索是一次性快照，抓取才是即時的。 這兩件事要分開看：
| 情況 | 會怎樣 | 要做什麼 |
|---|---|---|
| 已開啟的頁面內容更新了 | 下一次抓取就讀到新內容（可能沿用 15 分鐘內的快取） | 不用做任何事 |
| 網站新增了一篇文章（新網址） | 列表頁抓得到它的標題與日期，但清單裡沒有這篇的網頁動作 | 回連線按探索網頁，開啟新頁面並儲存，再到 agent 的加入動作加進去並儲存 |
| 重新探索時，舊頁面已經找不到 | 清單會移除它，按儲存後該頁面動作才真正刪除 | 確認提示裡的網址是否真的下架 |
| 重新探索時，頁面仍在 | 沿用原本的開關狀態，頁面名稱換成這次抓到的標題（按儲存後生效）；agent 上已加入的動作仍在，名稱跟著更新 | 不用做任何事 |
| 重新探索找到新頁面 | 新頁面預設關閉 | 只開需要的頁面 |
最容易漏的是最後一步：連線裡開啟新頁面還不夠，agent 綁的是一個個動作，新頁面要再到 agent 的加入動作加進去並儲存，AI 才叫得到它。
常見問題
找到 146 個頁面
這是按探索網頁成功後的提示，數字是這次探索到的頁面數。這時還沒有存檔，而且新找到的頁面預設全部關閉：開啟需要的頁面後按儲存，才會生效。
底下列的是「https://oakmega.com/blog」探索回來的結果。網址已經改過，重新探索才會換成新的。
改了站台網址但還沒重新探索時會出現這段提醒，引號裡是上次探索用的網址。底下的清單仍是舊站台的頁面，按探索網頁才會換成新網址的結果。
遠端已無這些工具，已從清單移除，儲存後生效：
重新探索時，上次清單裡的某些網址這次沒找到，冒號後面會列出這些網址。按儲存後它們才會真正刪除；如果頁面其實還在，可能是被頁面上限截掉、超過探索時間，或網站暫時沒有回應，可以調整設定後再探索一次，確認無誤再儲存。
AI 回答的最新文章不是今天官網上的
先看回覆上方有沒有網頁動作的紀錄。沒有紀錄，代表這次沒有去抓網站：確認系統提示詞要求先抓列表頁、列表頁已開啟並加入 agent。有紀錄卻還是舊的，可能是 15 分鐘內的快取，稍後再問一次。如果問的是某篇新文章的內文，記得那篇要重新探索並加入 agent 才抓得到。